Le vol inaugural de la compagnie d’aviation « Air Congo », prévu ce mardi 17 décembre 2024 entre Kinshasa et Goma, a été retardé de manière inattendue, passant de 7h00 à 14h00, heure de la capitale congolaise.
Selon des sources indépendantes, les raisons n’ont pas évoqué par les responsables de la campanie. Ce retard jette une ombre sur son lancement et soulève de vives inquiétudes quant à sa gestion opérationnelle. Mécontent, le notable du Nord-Kivu, Jean-Paul Waitswalo regrette que des voyageurs ont dû faire face à d’importantes désagréments, notamment des pertes financières et des perturbations dans leurs projets professionnels et personnels.
« […] Nous exprimons notre vive réception concernant le vol inaugural d’Air Congo, prévu ce mardi à 7h00 à Goma, mais retardé à 14h00. Ce manquement, dès le lancement de la compagnie, témoigne d’un manque de préparation et de considération envers les passagers. Ce retard a également pénalisé plusieurs voyageurs ayant des correspondances importantes, notamment vers Addis-Abeba, entraînant des désagréments majeurs et des pertes financières », a-t-il regretté.
Pour ce faire, Jean-Paul Waitswalo appelle la compagnie aérienne « Air Congo » de présenter des « excuses officielles aux passagers ». En outre, la campagnie devrait dédommager également les passagers pour les désagréments subis, insiste ce notable.
« Nous appelons Air Congo à présenter des excuses officielles, à dédommager les passagers concernés et à garantir une meilleure ponctualité à l’avenir. Les congolais méritent un service aérien respectueux et fiable », a-t-il insisté.
Magloire Tsongo à Goma